sur l’appel : rythme, reformulation, prise de recul la conversation a nos propres connaissance. laissez-lui la place d’exister. quand un paramètre résonne important, demandez à le répéter mot pour mot ; quand un passage restant vague, invitez à dire autrement avec un exemple. si le déchiffrement s’appuie sur des symboles ( tarot, dessi